奥克斯喊话董明珠 淘宝网店如何走出恶性竞争怪圈

2019-08-31 淘铺之家
8月30日晚间消息,奥克斯家电总裁冷泠在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的公开信,表示将于9月2日提供格力空调能效不合格的拆解视频,以便来帮助修正其的错误认识。冷泠在公开信中表示,之所以选在初秋进行“举报”,是为了避免影响格力的销量。
8月28日,董明珠接受媒体采访时对实名举报奥克斯空调一事做出回应,称“我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。”
随着越来越多人进入到淘宝大军中来,淘宝开店同样面临竞争

  当淘宝越来越火,生意越来越好的时候,这时候就会产生无数的问题,而面对销量很高,卖的很火的店铺来说,危机四伏,很多时候同行都会恶意捣乱,差评退款问题也随之而来,那么淘宝怎样防止同行恶性竞争?如何避免恶性竞争,这是不少淘宝店主关心的问题。今天笔者就结合自己的经验与大家分享一下。

  
  一:独特的货源
  
  在淘宝开店,不管是卖虚拟物品还是卖实物,实际上都是在卖货。只要有人在卖货,就很容易产生同质化的货,有同质化的货产生,就会有竞争的出现。但是反过来讲,如果你家网店卖的货是别家所没有的,这会不会导致竞争?答案是将很少有人能跟你竞争,只要你家的货够好够独特又有市场,同行将很难跟你竞争。因此,搞到独特的货源,是避免恶性竞争的手法之一。
  
  二,稳定的客户
  
  一家店铺,如果要和别人竞争,首当其冲的就是客户,毕竟,竞争的结果就是争夺客户。只要你有稳定的客户,可以说,你就能立于稳定的地步,就能够不需要参与同行的恶性竞争。如你和你的同行同卖一种产品,你开价159元,你的同行开价130元,很有可能,客户会到他的店铺里去买。不过,如果你有自己的稳定客户群,你的产品客户经常会到你的店铺里去买,即使你家是卖159元,客户仍然会到你店里买,因为惯性,因为信任。不过,这个稳定的客户该如何获取?对于一家网店,除了可以通过站外,如到网站,论坛上去推广你的店铺外,还可以利用淘宝内部的推广方式,如直通车,参加活动等等。当然了,如果你觉得这些淘宝内部的推广方法都很烧钱,也可以采取免费的获取客户的方法,那就是通过淘宝SEO让自家的宝贝排名靠前,通过增加曝光率来获取客户。笔者所熟知的一款叫做大爱卖家工具的辅助排名软件就是这样一款能够帮助你店铺宝贝排名靠前的软件,目前不少淘宝店主都在使用,效果不错。感兴趣的朋友可以百度一下
  
  三,优质的服务
  
  我们细心地观察竞争的本质,实际上就是在争人,在争客户。打价格战是为了吸引准客户,做推广,开直通车等等也是为了吸引准客户。既然竞争的本质就是在争人,那么要避免恶性竞争,就要做好人这一块。如果你的店铺能够提供优质的售前与售后服务,同时产品质量能够过关的话,你的准客户就会渐渐地变成你店铺的忠实客户。由此可见,优质的服务,是避免恶性竞争的好方法
  
  以上三点,是笔者对于在淘宝开网店如何避免恶性竞争的思考。开网店做生意,竞争是不可避免的,一味地以价格战的方式获得客户的钟情不是网店的长久发展之道。做好自身产品,做好客户售前售后服务,才是可取的方法。希望此文对大家有所帮助!


 

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